2015年12月1日，是我来亿尔聪学习的第7个月的第一天，这天我比规定上班时间提早30分钟来到店内，当我到时，发现有一位老爷爷比我来得还要早。走近了我才认出是陈爷爷，他一个人杵着拐杖，站在我们店门口焦急地等待着，看上去很让人心疼。陈爷爷一见到我便告诉我，他的助听器没有声音，自己又不会修理，便一大早匆匆赶来了。是啊，陈爷爷双耳听 力中重度下降，不戴助听器的时候别人说话声音几乎听不到，助听器就是他的耳朵，听不到该有多着急啊！
好在经过我们检查发现助听器并没有什么大问题，只是陈爷爷在佩戴助听器前，电池门没关严，没通电才导致没有声音。我不停地安慰陈爷爷，助听器在出厂前都是经过严格质量合格检查的，无误后才允许出厂的，所以只要正常使用，助听器不会轻易损坏。
陈爷爷的例子告诉我们，助听器出现故障，常常不是因为助听器本身出了问题，而是使用或佩戴方法不正确，或者没有保持助听器的清洁卫生。当佩戴者为老人时，很需要家人的关心和帮助，定期清理、保养助听器，延长助听器使用寿命。在此之前我也遇到过很多电池装反、电池没电等情况，其实这些问题在我们看来很简单，但大多助听器用户因缺乏相关的知识，较难发现导致助听器异常的原因。
下面，我就将一些由我们亿尔聪助听器验配师总结的助听器佩戴注意事项跟大家分享一下。
一、防水、防潮
助听器的保养，防潮是关键。切记助听器不能进水，洗脸、洗澡洗头、游泳及下雨（未撑伞）时将助听器取下。不要将助听器放在浴室，因为可能会受到水汽的损害。注意经常把耳内和耳边的水擦干。
每晚临睡前将助听器取下，打开电池门，放入盛有干燥剂的容器中（若因其它原因，长时间不使用助听器则需将电池取出，避免电池漏液腐蚀助听器）。
当干燥剂的颜色发生变化时需做相应处理，及时更换。助听器不要直接接触干燥剂，以防被受潮的干燥剂腐蚀。
可购买助听器电子干燥盒，定期将助听器放入电子干燥盒内除潮至少3小时。
二、电池的保存与更换
1、当助听器出现低电量提示音时应及时更换新电池，将新电池上的贴片撕下，打开电池仓门，取出废旧电池，将新电池装入电池仓门上，后关好电池仓门（佩戴和操作助听器前，手指要保持清洁、干爽）；
电池安装示意图
2.区分电池正负极，并且正确安装；
图示为电池安装错误，导致电池仓无法关闭，且电池不能取出
3、购买助听器电池时，需注意电池型号，且不宜一次购买过多，并需保存在阴凉干燥处；
4、佩戴助听器前，将电池门关好，助听器通电。
三、清洁保养
1、耳背机的声音传导需连接管连接助听器与耳模，才能把声音传入耳朵里，让我们听到声音。这就要求我们要定期清理这个传导通路，而且要正确佩戴助听器，避免传声管缠绕弯曲（否则会导致声音弱或无声）；
2、当耳道内外温度和湿度差异较大时，容易导致热气借耳模孔进入到受话器内并冷凝在内部，从而堵塞出声孔并腐蚀受话器，甚至会进入到助听器内部导致助听器芯片受潮，影响到助听器的使用效果。在冬季时传声管内也容易凝结小水珠，当传声管中有水珠时应用纸巾吸干水珠，需要时更换连接管；
图示为助听器受潮，连接管有小水珠
3、定制机——应检查传声孔是否被耳垢堵塞，麦克风入口是否有灰尘堵住。如发现该情况，则应用小毛刷将其清洁干净。
温馨提示：切勿使用酒精、溶剂和清洗液清洁助听器，否则会破坏电子电路。
四、佩戴方法及助听器的保护
1、掌握正确佩戴助听器方法——正确区分左右耳，选择对应耳的助听器，耳背机佩戴时用拇指和食指拿住弯管处，助听器朝下，耳模朝上，耳模出声孔对准并放入外耳道口，向上向后旋转将助听器戴进去，然后将助听器挂在耳背上；定制机（以丹麦瑞声达和丹麦奥迪康的定制机为例）则将助听器上的字朝下，助听器出声孔对准并放入外耳道口，向上向后旋转将助听器戴进去。若佩戴不服帖，容易导致助听器啸叫。
耳内式助听器和耳背式助听器佩戴示意图
2、当正确佩戴后，耳模还是不能与耳道吻合导致产生啸叫，则可来亿尔聪找验配师修正或重做耳模；
3、佩戴或摘取助听器的时候，请尽量坐在柔软的地方（床或者沙发上），这样一旦助听器滑落，就可以减少助听器掉落后的碰撞程度。
若助听器被摔坏导致外壳破损，则需带上保修卡来店寻求验配师的帮助。
四、其它注意事项
1、可定期来店免费保养助听器，延长助听器使用寿命；
2、可定期来店免费复查听力，掌握听力情况；
3、若有中耳炎史，炎症复发时暂停助听器的佩戴使用，及时就医；若治疗之后恢复不到原来的听力水平，需到验配机构复查听力，让验配师重新调试助听器。
如果以上的解决方法不管用，则可致电咨询，在早上9点~下午6点期间均有人接听电话。
沙坪坝南开步行街总部咨询电话：023-65408002、13708360731
沙坪坝高滩岩西南分部咨询电话：023-65411331、13368223357
渝中区中山二路观音店分部咨询电话：023-63870676、17783117882
亿尔聪竭诚为大家服务，欢迎您的光临！
亿尔聪验配师Wendy、Susie 初稿
听力顾问钟予 审稿
